MODELOS DE OUTSOURCING: STAFF AUGMENTATION VS PROYECTO CERRADO

El outsourcing en desarrollo de software permite a las organizaciones optimizar recursos y acelerar la entrega de soluciones tecnológicas. El modelo de Staff Augmentation brinda flexibilidad y control al integrar talento externo directamente al equipo interno. En contraste, el Proyecto Cerrado ofrece un alcance, costo y cronograma definidos desde el inicio. La elección entre ambos dependerá de la madurez operativa, la claridad del proyecto y las necesidades estratégicas de la empresa.

[GESTIÓN DE LAS TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN] MODELOS DE OUTSOURCING: STAFF AUGMENTATION VS PROYECTO CERRADO

El Dilema del Outsourcing

En el mundo donde la tecnología avanza a ritmo acelerado, las organizaciones enfrentan un desafío constante: "cómo desarrollar software de forma rápida, eficiente, y con talentos altamente especializados", en este contexto el outsourcing se ha convertido en una estrategia clave para ampliar capacidades, reducir costos y acelerar el time-to-marquet.

Sin embargo, surge un dilema: ¿Qué modelo de outsourcing elegir: staff Augmentation o Proyecto Cerrado?

Si bien ambos modelos son ampliamente utilizados en la industria, su funcionamiento es de manera muy diferente. Elegir el adecuado depende de la situación específica y objetivo de cada organización.

¿Qué son? ¿Para qué sirven?

Staff Augmentation: Este es un modelo donde la empresa contrata talento externo que se integra directamente con el equipo existente interno. No compra un proyecto, sino personas especializadas que colaboran como si fueran parte del equipo.

Características:

  • Integración operativa completa: El talento externo se incorpora como parte del equipo interno.

  • Pago por tiempo de trabajo: Generalmente por hora o por mes.

  • Alta flexibilidad: Permite escalar el equipo según las necesidades del proyecto.

  • Control total del cliente: La empresa mantiene la dirección técnica, planificación y prioridades.

  • Acceso inmediato a perfiles especializados: Ideal para cubrir gaps técnicos o acelerar entregas.

Proyecto Cerrado: En este modelo la empresa contrata un proveedor para que entregue un proyecto completo con alcance, fechas y costo definidos desde el día de inicio. Aquí se paga por entregables, no por horas.

Características:

  • Integración operativa completa: El talento externo se incorpora como parte del equipo interno.

  • Pago por tiempo de trabajo: Generalmente por hora o por mes.

  • Alta flexibilidad: Permite escalar el equipo según las necesidades del proyecto.

  • Control total del cliente: La empresa mantiene la dirección técnica, planificación y prioridades.

  • Acceso inmediato a perfiles especializados: Ideal para cubrir gaps técnicos o acelerar entregas.

Comparación 

Factor

Staff Augmentation

Proyecto Cerrado

Control del proyecto

Alto

Bajo/moderado

Flexibilidad

Muy Alta

Baja

Costo

Variable

Baja

Responsabilidad

Cliente

Proveedor

Velocidad de inicio

Alta

Media

Ideal para

Equipos con buena gestión

Proyectos definidos


CONCLUSIÓN

El outsourcing continúa siendo un pilar clave en la estrategia digital de las empresas modernas. Elegir entre Staff Augmentation y Proyecto Cerrado va mucho más allá del presupuesto: implica comprender la visión tecnológica, el nivel del equipo interno y la naturaleza del proyecto.
Si bien ambos modelos tienen el potencial de impulsar la innovación, lo esencial es seleccionar el enfoque que mejor se ajuste al contexto organizacional para minimizar riesgos, optimizar recursos y maximizar la eficiencia en el desarrollo de software.

Autora: Janneth Llicahua

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