La revolución de los sistemas de información ya generaron un impacto muy grande en la gestión de negocios empresariales, mejorando de esta manera el nivel de producción, el control operativo y la toma de decisiones, sin embargo, actualmente las empresas se enfrentan a un cambio importante, así como en su momento fue el uso de los sistemas de información operativos o de industria, ahora vienen los EAI, lo cual ya están generando un gran cambio a nivel global.