Las empresas, hoy en día, buscan personas capaces de provocar mejoras dentro de la organización, ya sea a nivel de tecnologías de información u otros aspectos, y que a su vez, tengan las competencias necesarias para gestionar el cambio que se llevará a cabo, de la manera más adecuada posible e incentivando así a cada área de la empresa en que dichos cambios son totalmente necesarios y para mejora de los procesos.